కోపంగా ఉన్న కస్టమర్లను ఎలా నిర్వహించాలి

కోపంగా ఉన్న కస్టమర్లను నిర్వహించడం ఉద్యోగం యొక్క అత్యంత సవాలు అంశాలలో ఒకటి. వారు మిమ్మల్ని ముఖాముఖిగా ఎదుర్కొన్నారా, లేదా మీరు వారితో ఫోన్‌లో మాట్లాడినా, మీరు నిరాశ, దూకుడు కోపం మరియు కొంచెం సహనానికి గురయ్యే అవకాశాలు ఉన్నాయి. కోపంగా ఉన్న కస్టమర్‌ను విజయవంతంగా నిర్వహించడానికి కీలకం ప్రశాంతంగా ఉండటమే. కోపంగా ఉన్న కస్టమర్లను ఎలా నిర్వహించాలో చిట్కాల కోసం దశ 1 కి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.

కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం

కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
ప్రశాంతంగా ఉండండి మరియు మీ మనస్తత్వాన్ని సర్దుబాటు చేయండి. బహిరంగ ప్రదేశంలో పలకరించే, వేడిచేసిన వ్యక్తిని ఎదుర్కోవటానికి ఎవరూ ఇష్టపడరు. అయితే, ఈ పరిస్థితిలో మీ పని చల్లగా మరియు సేకరించడం. మీరు వాటిని తిరిగి గట్టిగా అరిచే కోరిక ఉన్నప్పటికీ, కోరికతో పోరాడండి! కేకలు వేయడం మరియు కోపం తెచ్చుకోవడం పరిస్థితిని మరింత పెంచుతుంది. బదులుగా, మీ ఉత్తమ కస్టమర్ సేవా వైఖరిని ఉంచండి మరియు కట్టుకోండి - ఇది పని చేయడానికి సమయం. [1]
  • వ్యంగ్యం లేదా స్పష్టంగా నకిలీ మర్యాదను ఎప్పుడూ ఉపయోగించవద్దు. ఈ విధంగా ప్రవర్తించడం కస్టమర్ యొక్క కోపాన్ని పెంచుతుంది మరియు పరిస్థితిని మరింత దిగజారుస్తుంది.
కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
కస్టమర్ ఏమి చెబుతున్నారో చురుకుగా వినండి. కోపంగా ఉన్న కస్టమర్ సాధారణంగా ఎవరైనా తమ కోపాన్ని బయట పెట్టాలని కోరుకుంటారు మరియు ఈ రోజు, మీరు ఆ వ్యక్తి. అంటే వారు చెప్పేది జాగ్రత్తగా వినడానికి మీరు మీ వంతు కృషి చేయాలి. కస్టమర్‌కు మీ అవిభక్త శ్రద్ధ ఇవ్వండి - చుట్టూ చూడకండి, ఖాళీ చేయవద్దు లేదా ఇతర విషయాలు మిమ్మల్ని దృష్టి మరల్చవద్దు. స్పీకర్‌ను చూడండి మరియు వారు చెప్పేది నిజంగా వినండి. [2]
  • మీరు వాటిని విన్నప్పుడు, ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానాల కోసం వినండి: వాటిని కలవరపరిచేందుకు ఏమి జరిగింది? వారికి ఏమి కావాలి? సహాయం చేయడానికి మీరు ఏమి చేయవచ్చు?
కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
మీ భావాలను పరిస్థితి నుండి వేరు చేయండి. కస్టమర్ ముఖ్యంగా కోపంగా ఉంటే, అతను లేదా ఆమె నిజంగా మొరటుగా ఏదైనా (లేదా అనేక విషయాలు) చెప్పవచ్చు. మీరు దీన్ని వ్యక్తిగతంగా తీసుకోకూడదని గుర్తుంచుకోండి - అతను లేదా ఆమె వ్యాపారం, ఉత్పత్తి లేదా వారు అందించిన సేవతో కలత చెందుతారు - వారు ఒక వ్యక్తిగా మీతో కలత చెందరు. మీరు మీ వ్యక్తిగత భావాలను పక్కన పెట్టాలి.
  • కస్టమర్ చాలా దుర్వినియోగం అయినట్లయితే లేదా నిజంగా బెదిరింపుగా అనిపిస్తే, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి మీరు మీ పర్యవేక్షకుడిని లేదా మరొకరిని తీసుకుంటారని వారికి చెప్పాలి. మీరు కస్టమర్ వద్దకు తిరిగి నడుస్తున్నప్పుడు, మీ పర్యవేక్షకుడిని లేదా సహాయకుడిని పరిస్థితిని నింపండి మరియు మీరు వాటిని పొందాలని మీరు ఎందుకు భావించారో వివరించండి (అనగా మీరు నిజంగా బెదిరింపు అనుభవించారు, మొదలైనవి) అధ్వాన్నంగా ఉంటే, మీరు చేయవలసి ఉంటుంది కస్టమర్ను వదిలి వెళ్ళమని అడగండి. అధికారులను ఎప్పుడు పిలవాలి మరియు ఇలాంటి ఎన్‌కౌంటర్‌ను ఎలా డాక్యుమెంట్ చేయాలి అనే దానిపై మీ సంస్థల విధానాన్ని తెలుసుకోండి, ఇక్కడ నిర్దిష్ట వివరాలను పేర్కొనడం అవసరం.
కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
కస్టమర్ యొక్క ఆందోళనలను పునరావృతం చేయండి. కస్టమర్ వెంటింగ్ పూర్తి చేసిన తర్వాత, వారు కలత చెందుతున్నది మీకు తెలుసా అని నిర్ధారించుకోండి. మీకు ఇంకా కొంచెం అస్పష్టంగా అనిపిస్తే, కస్టమర్ కలత చెందుతున్నారని మీరు అనుకున్నదాన్ని పునరావృతం చేయండి లేదా అతనిని ప్రశ్నలు అడగండి. కస్టమర్‌కు సమస్యను పునరావృతం చేయడం మీరు వింటున్నట్లు అతనికి చూపుతుంది మరియు పరిష్కరించాల్సిన సమస్యను ధృవీకరించడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. [3]
  • సమస్య ఏమిటో మీకు ఖచ్చితంగా తెలుసని నిర్ధారించుకోవడానికి ఒక మంచి మార్గం ఏమిటంటే, "మీరు కలత చెందుతున్నారని నేను అర్థం చేసుకున్నాను, సరిగ్గా, పిజ్జా మీ ఇంటికి ఒక గంట ఆలస్యంగా పంపిణీ చేయబడినది" వంటి ప్రశాంతమైన మరియు సేకరించిన పదాలను ఉపయోగించడం.
కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
చురుకుగా సానుభూతి. తాదాత్మ్యం చూపించడం కస్టమర్ వారికి మీరు నిజంగా సహాయం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. సమస్య ఏమిటో మీరు ధృవీకరించిన తర్వాత, మీరు దాని గురించి నిజంగా బాధపడుతున్నారని వారికి చూపించండి మరియు వారు ఎందుకు కలత చెందుతున్నారో పూర్తిగా అర్థం చేసుకోండి. వంటిది చెప్పండి [4] :
  • "మీ నిరాశను నేను పూర్తిగా అర్థం చేసుకున్నాను - పిజ్జా కోసం వేచి ఉండటం, ముఖ్యంగా మీరు నిజంగా ఆకలితో ఉన్నప్పుడు, భయంకరమైన అనుభూతి."
  • "మీరు కోపంగా ఉండటం సరైనది - డెలివరీ ఆలస్యం మొత్తం రాత్రంతా ప్రణాళికలను విసిరివేస్తుంది."
కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
చింతిస్తున్నాము. ఇది వారికి జరిగిందని మీరు చింతిస్తున్నారని కస్టమర్‌కు తెలియజేయండి - వారు పరిస్థితి గురించి కొంచెం నాటకీయంగా ఉన్నారని మీరు అనుకుంటున్నారా లేదా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా. తాదాత్మ్యం ఇవ్వడంతో పాటు, క్షమాపణ చెప్పడం చాలా దూరం వెళ్ళవచ్చు. కొన్నిసార్లు కలత చెందిన కస్టమర్లు చెడు సేవ చేసినందుకు ఎవరైనా క్షమాపణ చెప్పాలని కోరుకుంటారు. మీరు సంస్థ తరపున క్షమాపణలు చెప్పిన తర్వాత కస్టమర్ కొంచెం చల్లబరుస్తారని ఆశిద్దాం. [5]
  • ఇలా చెప్పండి, “నన్ను క్షమించండి, మీ పిజ్జా సమయానికి పంపిణీ చేయబడలేదు. అది జరిగినప్పుడు ఇది చాలా నిరాశపరిచింది మరియు మీరు ఎందుకు కోపంగా ఉన్నారో నాకు పూర్తిగా అర్థమైంది. ఈ హక్కును పొందడానికి మేము ఏమి చేయగలమో చూద్దాం. ”
కస్టమర్ యొక్క ఫిర్యాదును అర్థం చేసుకోవడం
కస్టమర్ మిమ్మల్ని అడిగితే మీ మేనేజర్‌కు కాల్ చేయండి. మీరు పరిస్థితిని నిర్వహించే ప్రక్రియలో ఉంటే మరియు కస్టమర్ మీ మేనేజర్ లేదా సూపర్‌వైజర్‌ను పిలవాలని కోరితే, కస్టమర్ కోరికలను పాటించడం మంచిది. అయితే, మీరు మీ మేనేజర్‌ను పాల్గొనకుండా ఉండగలిగితే, దీన్ని చేయండి. మీ స్వంత పరిస్థితిని నిర్వహించడం మీ పర్యవేక్షకుడికి కోపంతో ఉన్న కస్టమర్లతో ప్రశాంతంగా మరియు సేకరించిన పద్ధతిలో వ్యవహరించే స్థలం మీకు ఉందని చూపిస్తుంది.

ముందుకు కదిలే

ముందుకు కదిలే
సాధ్యమైన పరిష్కారం (లేదా పరిష్కారాలు) అందించండి. కస్టమర్ దేని గురించి కలత చెందుతున్నారో ఇప్పుడు మీరు విన్నారు, మీరు వాటిని అందించడానికి ఒక పరిష్కారాన్ని తీసుకురావాలి. మీ కస్టమర్‌ను సంతోషపరిచే ఒక పరిష్కారం మీకు తెలుసని మీకు అనిపిస్తే, దానిని ఆమెకు సమర్పించండి. [6]
  • ఉదాహరణకు, చివరి పిజ్జాతో ఉన్న పరిస్థితిలో, మీరు ఇలా ప్రదర్శించవచ్చు, “మీ పిజ్జా ఆలస్యంగా పంపిణీ చేయబడిందని మీరు కలత చెందుతున్నారని నేను పూర్తిగా అర్థం చేసుకున్నాను. నేను మీ ఆర్డర్‌ను తిరిగి చెల్లించాలనుకుంటున్నాను మరియు ఉచిత పిజ్జా కోసం మీకు రసీదును అందించాలనుకుంటున్నాను. మీ తదుపరి పిజ్జా మీకు అత్యవసరంగా అందేలా నేను వ్యక్తిగతంగా చూసుకుంటాను. ”
ముందుకు కదిలే
ఫీడ్‌బ్యాక్ కోసం కస్టమర్‌ను అడగండి. మీ కస్టమర్‌ను సంతోషపెట్టే విషయం మీకు పూర్తిగా తెలియకపోతే, ఆమెను అడగండి. సమస్య గురించి ఆమె ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారు? ఆమెను సంతృప్తిపరిచే ఫలితం ఉందా? వంటిది చెప్పండి [7] :
  • “మీరు ఏమి జరగాలనుకుంటున్నారు? అది నా శక్తిలో ఉంటే, అది పూర్తవుతుందని నేను చూస్తాను. ”
ముందుకు కదిలే
వెంటనే చర్యలు తీసుకోండి. సమస్య పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు తదుపరి ఏమి చేస్తారో మీ కస్టమర్‌కు చెప్పండి. మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని ఆమెకు ఇవ్వండి, ప్రత్యేకించి మీరు ఆమెతో ఫోన్‌లో మాట్లాడుతుంటే, సమస్య మళ్లీ తలెత్తితే ఆమె మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు.
ముందుకు కదిలే
అగ్ని పరీక్ష తర్వాత చాలా నిమిషాలు మీరే తీసుకోండి. మీ కస్టమర్ వెళ్లిన తర్వాత లేదా మీరు ఆమెతో సమావేశమైన తర్వాత, ఏమి జరిగిందో ప్రాసెస్ చేయడానికి కొన్ని నిమిషాలు కేటాయించండి మరియు మిమ్మల్ని మీరు శాంతపరచడానికి అనుమతించండి. కస్టమర్ సంతోషంగా వెళ్లిపోయినప్పటికీ, ఈ విధమైన పరిస్థితులు నిజంగా ఒత్తిడితో కూడుకున్నవి. మీ మనస్సును నాశనం చేయడానికి మరియు క్లియర్ చేయడానికి కొన్ని క్షణాలు కేటాయించండి. ఏమి జరిగిందో డాక్యుమెంట్ చేయడం సిఫార్సు చేయబడింది- తేదీ, సమయం, ప్రదేశం, సంఘటనలు మరియు అది ఎలా పరిష్కరించబడింది.
ముందుకు కదిలే
కస్టమర్‌తో అనుసరించండి. సమస్య పరిష్కరించబడిన తర్వాత మీ కస్టమర్‌కు కాల్ చేయండి. ప్రతిదీ సజావుగా జరుగుతుందా అని అతనిని అడగండి. మీకు వీలున్నప్పుడు, చేతితో రాసిన క్షమాపణ పంపడం ద్వారా లేదా అతని తదుపరి కొనుగోలుపై అతనికి తగ్గింపు ఇవ్వడం ద్వారా అదనపు మైలు వెళ్ళండి. [8]
నేను కస్టమర్‌ను ఎలా సుఖంగా ఉంచగలను?
కస్టమర్ చెప్పేది జాగ్రత్తగా వినండి మరియు క్షమాపణ చెప్పడం ద్వారా (ఇది మీ తప్పు కాకపోయినా) మరియు అతని పట్ల సానుభూతి పొందడం ద్వారా అతని నిరాశను చట్టబద్ధం చేయండి. అప్పుడు, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు చేయగలిగినది చేస్తామని వాగ్దానం చేయండి - మరియు దీన్ని చేయండి!
కస్టమర్ క్షమాపణ తిరస్కరించినట్లయితే మరియు బదులుగా మరింత కోపంగా ఉంటే నేను ఏమి చేయగలను?
కస్టమర్‌ను వెంట్ చేయడానికి, తాదాత్మ్యం చేయడానికి అనుమతించండి, ఆపై సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి మీరు అక్కడ ఉన్నారని కస్టమర్‌కు తెలియజేయండి. మీరు కస్టమర్లను తీవ్రంగా పరిగణించే ఒక పరిష్కారాన్ని పొందాలనుకుంటున్నారు మరియు ఉత్పత్తి / సేవలను వారికి అర్ధమయ్యే విధంగా మరియు వారి సమస్యలను సంతృప్తిపరిచే విధంగా పున osition స్థాపించాలి.
కస్టమర్ కోపం వచ్చినప్పుడు నేను దాన్ని ఎలా నిర్వహించగలను?
కొన్ని లోతైన శ్వాసలను తీసుకోండి మరియు మిమ్మల్ని మీరు శాంతపరచడానికి ప్రయత్నించండి. అగ్నితో అగ్నితో పోరాడకండి.
నేను కస్టమర్‌గా ఉన్నప్పుడు దుష్ట క్యాషియర్‌ను ఎలా నిర్వహించగలను?
క్యాషియర్ కోపం తెప్పించే ఏదో చెప్పకండి. ఆ రోజు వారు ఏమి చేస్తున్నారో మీకు తెలియదు, కాబట్టి మీరు వాటి గురించి కూడా ఆలోచించాలి! దయతో ఉండండి మరియు మంచి సంభాషణ చేయండి.
ఆఫర్ సమయం ముగిసినప్పుడు కస్టమర్ డిస్కౌంట్ అడిగితే నేను ఏమి చేయాలి?
క్షమాపణ చెప్పండి, అమ్మకపు కాలం వెలుపల డిస్కౌంట్ ఇవ్వడానికి మీకు అధికారం లేదని చెప్పండి మరియు మీ మేనేజర్‌ను పొందడానికి ఆఫర్ చేయండి.
ఒక కస్టమర్ లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి గురించి ఫిర్యాదు చేస్తే, మరియు నా పర్యవేక్షకుడు నాకు వాపసు పొందలేనని చెప్పినట్లయితే, నేను ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించగలను?
ఉత్పత్తి కోసం వారంటీ వ్యవధిని తనిఖీ చేయండి మరియు స్టోర్ యొక్క అధికారిక వాపసు విధానాన్ని తనిఖీ చేయండి. ఈ నిర్దిష్ట పరిస్థితిలో ఏమి చేయాలో పర్యవేక్షకుడిని సంప్రదించండి. అన్ని సమయాల్లో కస్టమర్‌తో మర్యాదపూర్వకంగా మరియు మర్యాదపూర్వకంగా ఉండండి మరియు నిర్వహణను సంప్రదించిన తర్వాత మీరు వారి వద్దకు తిరిగి రావాలంటే కస్టమర్ యొక్క సంప్రదింపు సమాచారం మీకు లభిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.
ఉత్పత్తి యొక్క మార్పిడి లేదా పున ment స్థాపన కోరుకునే కస్టమర్‌కు నేను ఎలా సహాయం చేయాలి?
ఉత్పత్తి ఇప్పటికీ దాని పున period స్థాపన వ్యవధిలో ఉందో లేదో చూడండి మరియు ఎక్స్ఛేంజీలపై మీ స్టోర్ విధానాన్ని సంప్రదించండి. మీకు ఇంకా సందేహం ఉంటే, మార్గదర్శకత్వం కోసం మీ మేనేజర్‌తో మాట్లాడండి.
కస్టమర్‌ను మంజూరు చేయడం నా శక్తిలో లేనిదాన్ని కోరుకుంటే వారిని సంతోషపెట్టడానికి నేను ఏమి చేయగలను?
"మీరు కలత చెందుతున్నారని నేను అర్థం చేసుకున్నాను, దురదృష్టవశాత్తు నేను ఆ నిర్ణయం తీసుకోలేను, కాని నా పర్యవేక్షకుడితో మాట్లాడటానికి నేను సంతోషంగా అనుమతిస్తాను."
నేను అతనిపై ప్రమాణం చేస్తున్నానని కస్టమర్ భావిస్తే మీరు ఏమి చేస్తారు?
అతనికి మంచి రోజు కావాలని చెప్పండి, చిరునవ్వుతో మరియు క్షమాపణ చెప్పడానికి మీ వంతు కృషి చేయండి. కస్టమర్ పోయినప్పుడు, మరియు మీరు బ్రేక్‌రూమ్‌లో సురక్షితంగా ఉన్నప్పుడు, ఆ ఆవిరిని వదిలివేసి మీకు నచ్చినది చెప్పండి.
కోపంగా ఉన్న కస్టమర్ వద్ద నేను ఎందుకు అరుస్తున్నాను?
ఇది కస్టమర్ యొక్క కోపానికి ఆజ్యం పోస్తుంది మరియు వారు తమ వ్యాపారాన్ని వేరే చోటికి తీసుకెళ్లవచ్చు. వారు తమ అనుభవం గురించి స్నేహితులు, కుటుంబం, వ్యాపార భాగస్వాములు మొదలైనవారికి కూడా వ్యాప్తి చేయవచ్చు మరియు ఇది మీ వ్యాపారాన్ని ఆర్థికంగా దెబ్బతీస్తుంది మరియు మీ ప్రతిష్టను దెబ్బతీస్తుంది. మీరు మరింత తీవ్రమైన పరిస్థితులలో మీ చేతులపై దావా వేయవచ్చు.
అమ్మకపు రంగంలో కోపంగా ఉన్న కస్టమర్లతో పరిస్థితిని నేను ఎలా నిర్వహించాలి?
కస్టమర్ వారి ప్రవర్తన కారణంగా మీరు పనిచేస్తున్న భవనం నుండి రెస్టారెంట్ లేదా స్టోర్ లాగా బయటకు వెళ్ళమని బెదిరించడం ఎప్పుడు మంచిది? వారు ఒక సన్నివేశాన్ని ప్రారంభించబోతున్నారా?
నేను కోపంగా ఉన్న కస్టమర్‌లను కలిగి ఉన్నప్పుడు సూపర్‌వైజర్ అందుబాటులో లేనప్పుడు నేను ఏమి చేయగలను?
వారి ఫిర్యాదును వ్యక్తిగతంగా తీసుకోకుండా ప్రయత్నించండి - ఇది మీ స్వంత ఉద్యోగ పనితీరు గురించి అయినా. ఈ సమస్యలో మీరే మానసికంగా చిక్కుకున్నట్లు మీకు అనిపిస్తే, పక్కకు తప్పుకోవడం మరియు మరొక ఉద్యోగి పరిస్థితిని నిర్వహించడానికి వీలు కల్పించడం మంచిది.
మీకు ఫిర్యాదు ఉంటే సమస్యను ఎలా నిర్వహించాలనుకుంటున్నారో ఆలోచించండి. అప్పుడు, మీ కోపంతో ఉన్న కస్టమర్‌కు మీరు చికిత్స చేయాలనుకుంటున్నట్లు వ్యవహరించండి.
కస్టమర్ ఫిర్యాదు కస్టమర్ నిలుపుకోవటానికి ఒక వాహనం కావచ్చు. మీరు కస్టమర్‌ను సముచితంగా నిర్వహించి, క్షమాపణలు చెబితే మీరు ప్రతికూలతను సానుకూలంగా మార్చవచ్చు.
కస్టమర్ అభిప్రాయాలు "ముఖ్యమైనవి" అయితే, మీ కుటుంబం మరియు స్నేహితుల అభిప్రాయాలతో పోల్చితే అవి లేతగా ఉన్నాయని మీరే గుర్తు చేసుకోవడం. మీ రోజు, లేదా ఒక గంట, లేదా మీ జీవితంలో ఒక నిమిషం కూడా ఒక అపరిచితుడిని నాశనం చేయడానికి మీరు అనుమతించకూడదని మీరే గుర్తు చేసుకోండి.
కొంతమంది కస్టమర్లు ఏదైనా గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు. మీరు ఆ కస్టమర్లలో ఒకరిని చూస్తే, ఈ క్లయింట్ కంపెనీకి ప్రయోజనకరంగా ఉందా లేదా అతనిని కోల్పోవడం విలువైనదేనా అని మీ మేనేజర్‌తో చర్చించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇలాంటి క్లయింట్‌లో వృధా చేసే సమయాన్ని "నిజమైన" కస్టమర్లకు కేటాయించవచ్చు.
కస్టమర్‌కు వారు కోరుకున్నది ఇవ్వలేకపోతే, దాన్ని సమకూర్చడానికి వారికి ఉచితంగా ఏదైనా ఇవ్వండి (మీకు మేనేజర్ ఆమోదం అవసరం కావచ్చు).
మర్యాదగా ఉండాలని గుర్తుంచుకోండి. మీరు మొరటుగా ఉంటే, కస్టమర్ సులభంగా మరింత కోపంగా మారవచ్చు. ధైర్యంగా ఉండటం మీ ఉద్యోగంపై కూడా ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది.
దయచేసి మీ, మీ సహోద్యోగుల మరియు ఇతర కస్టమర్ల భద్రత మొదట వస్తుంది. ఒక కస్టమర్ దుర్వినియోగం, బెదిరింపు లేదా శత్రు చర్యలను చేయడం ద్వారా సరిహద్దును దాటితే లేదా వెంటనే బెదిరిస్తే అత్యవసర సేవలకు కాల్ చేయండి అలా చేయడం సురక్షితమైనప్పుడు మీ పర్యవేక్షకుడికి తెలియజేయండి. చాలా కంపెనీలు తమ ఉద్యోగులు, విక్రేతలు లేదా ఇతర క్లయింట్లు వ్యాపార సమయంలో బాధపడటం లేదా అధ్వాన్నంగా ఉండటం కంటే దుర్వినియోగ కస్టమర్‌ను కోల్పోతారు.
permanentrevolution-journal.org © 2020